Bonjour ! Comment peut-on vous aider ?

Posez-nous toutes vos questions !

Améliorer l'expérience utilisateur et stimuler l'engagement

Support Witco
Support Witco
  • Mise à jour

 

Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour améliorer l'expérience utilisateur sur votre plateforme, que vous soyez un gestionnaire, un ambassadeur ou un prestataire. Notre objectif est de vous aider à rendre votre plateforme plus attractive pour les utilisateurs finaux.

 

1. Fréquence d'animation

Le nombre de post recommandé par mois sur les différents modules de communication de la plateforme : 

 

 

2. Les bonne pratiques sur les modules de communication

Informations : 

  • Informez vos occupants de l’activité en cours ou à venir sur votre immeuble : travaux, règles sanitaires, mesures de sécurité, procédures de déclaration d’un incident dans les modules Informations et Docs et contacts utiles
  • Informez vos occupants des services proposés sur leur lieu de travail par les prestataires, les partenaires, etc…
  • Informez vos occupants sur les ressources et les biens disponibles à la réservation ou à l’achat dans les modules Réservation et Marketplace

 

Évènement et forum :

  • Communiquez à vos occupants les dernières informations utiles, dans le module Informations
  • Partagez les évènements et les bons plans qui ont lieu à proximité de votre espace de travail dans le module Évènements
  • Informez vos occupants des dernières mises à jour de votre plateforme, dans les modules Informations et Forum

 

Sur vos services et vos offres : 

  • Augmentez votre visibilité et touchez plus d’occupants en présentant votre planning, votre menu, vos services, dans le module Informations
  • Expliquez à vos occupants le fonctionnement de vos services, les modalités d’adhésion, dans les modules Informations et Docs et contacts utiles
  • Mettez en avant les évènements phares, les bons plans et échangez avec les occupants pour connaître leurs besoins et leurs envies, dans les modules Évènements et Forum

 

3. Autour de la plateforme

 

Promouvoir votre application ne se fait pas uniquement sur les réseaux de l'entreprise mais également dans vos locaux en adoptant les bonne pratiques. 

 

l'optimisation des espaces : utilisation des espaces et du matériel à disposition (écran, panneaux, ascenseur,...)

 

Mise a disposition de support : flyers, vidéos et QR codes pour promouvoir la plateforme

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Cet article n'accepte pas de commentaires.