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Ajouter et publier un produit et/ou un service

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  • Mise à jour
Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur l’interface mobile.
  • L'ajout (ou l'édition) d'un article est découpé en 5 étapes distinctes,
  • À chaque fois que vous appuyez sur le bouton Suivant, les informations que vous venez de renseigner dans l'étape sont sauvegardées,
  • A tout moment, vous pouvez cliquer sur Enregistrer le brouillon afin de sauvegarder vos modifications et revenir plus tard sur votre service/produit pour finaliser son paramétrage puis le mettre à disposition des occupants.

Vous pouvez Ajouter et publier un produit et/ou un service en 6 étapes :

Étape 1 : Renseigner ou éditer les informations générales sur le service/produit

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_1.gif

  • Cliquer sur Ajouter un service,

  • Sélectionner le type de service,

  • Renseigner le titre et la description du service,

  • Ajouter au moins une photo pour illustrer le service que vous souhaitez ajouter,

  • L’option Autoriser l'occupant à laisser un message permet à un occupant de laisser un commentaire lors de la réservation de son service

  • Ajouter, si vous le souhaitez, une note pour indiquer les informations dont vous avez besoin de la part de l’occupant,

  • Si votre service est fourni par un partenaire extérieur, cochez la case et renseignez l'adresse URL du site sur lequel les occupants pourront finaliser leur commande,

  • Cliquez sur Suivant une fois votre paramétrage terminé.

 

Étape 2 : Gérer ou éditer le prix

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_2.gif

  • Renseigner le prix HT, la TVA appliquée au produit et/ou au service,
  • Renseignez la quantité et si elle est limitée ou non,
  • Cliquez sur Suivant


Étape 3 : Gérer ou éditer les options de livraison et de dépôt

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_3.gif

Cette étape vous permet d'indiquer à l'occupant comment il peut bénéficier de son service. Vous pouvez choisir de lui donner le choix entre plusieurs possibilités ou non.

  1. Sélectionnez l'option adéquate afin d'indiquer à vos occupants si l'occupant doit déposer ou retirer son article à un endroit donné,
  2. Si vous cliquez sur Dépôt ou Retrait, il faudra préciser le lieu. L'information sera alors affichée à l'occupant,
  3. Si vous cliquez sur Récupéré par le gestionnaire ou Livré par le gestionnaire vous proposez la livraison sur le lieu de travail de cet occupant. Il devra remplir un champ afin de vous indiquer où récupérer ou livrer son produit/service.
  4. Sélectionner l'option adéquate afin d'indiquer si vous désirez récupérer la commande ou bien la livrer,
  5. Il n'est pas obligatoire de renseigner les deux champs; vous pouvez utiliser soit le dépôt, soit le retrait, soit les deux,
  6. Cliquez sur Suivant pour enregistrer vos modifications.

Faites bien attention à entrer les bonnes informations afin d’informer au mieux les occupants qui voudraient réserver votre service. Les deux options ne sont pas obligatoires, seulement une des deux.


Étape 4 - Gérer ou éditer les créneaux de disponibilités et moyens de paiements

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_4.gif

Vous n'êtes pas obligé(e) de paramétrer des créneaux de disponibilité pour votre service/produit. Cette option vous permet de :

  1. Définir si votre service/produit est disponible seulement à un moment précis de la journée (entre 8 h et 12 h seulement par exemple),
  2. Si votre service/produit peut être consommé par créneau (par exemple, une prestation de coiffure qui dure 30 min pourra être proposée à raison de 2 créneaux par heure),

Concernant les moyens de paiement, vous devez en renseigner au moins 1. Vous ne pourrez pas cliquer sur Suivant dans le cas contraire.

 

Étape 5 - Finaliser la création ou l'édition de votre service/produit

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_5.gif

Paramétrer ou éditer les conditions générales de ventes

  • Cliquez sur Ajouter Conditions générales de vente.
    Les CGV enregistrées sont les mêmes pour tous les produits/services de la marketplace et de  réservations. Vous ne pouvez pas paramétrer une CGV par produit.

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_E_tape_6.gif

 

Étape 6 - Publication ou enregistrement en brouillon 

Prévisualiser

  • Cliquer sur Prévisualisation afin de voir le paramétrage de votre service/produit,
  • La prévisualisation rend compte de l'architecture que vous avez créée pour ce service/produit, ce qui est pratique pour voir si vous avez bien paramétré vos catégories, sous-catégories, et produits,
  • Côté occupant, l'affichage sera optimisé. De votre côté, la prévisualisation rend seulement compte de l'architecture de votre service/produit.

_Marketplace__Ajouter_et_publier_un_produit_etou_un_service_-_Finalisation_et_publication__1___1_.gif

 

Sauvegarder comme brouillon ou publier le service/produit sur la marketplace

  • Cliquer sur Sauvegarder comme brouillon afin d'enregistrer votre service/produit mais ne pas le mettre à disposition des occupants. Vous pourrez retourner sur le brouillon et cliquer sur Publier pour le mettre à disposition des occupants,
  • Cliquer sur Publier pour mettre le service/produit à disposition des occupants instantanément.

Si vous souhaitez consulter et/ou modifier un produit, nous avons rédigé une aide complète à ce sujet.

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