Bonjour à tous,

Chez Witco, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et adaptées à vos besoins fonctionnels. Aujourd'hui, nous vous expliquons comment fonctionnent les codes QR que nous avons préparés pour vous. Ces codes, bien que peut-être abstraits dans un premier temps, deviendront vite vos meilleurs compagnons pour la réservation de vos ressources !

Codes QR : une solution sur-mesure

Les codes QR optimisent plusieurs aspects de votre gestion des espaces et des réservations.

Chaque ressource dans vos bureaux, comme les salles de réunion ou les équipements, peut être associée à un code QR unique. En scannant ce code, vous pouvez :

• Réserver une salle de réunion
• Vous enregistrer à votre arrivée
• Déclarer un incident concernant une ressource
• Vérifier la disponibilité d’un espace

Comment utiliser les codes QR

1. Scanner un code QR

Pour commencer, utilisez l’appareil photo de votre smartphone ou une application dédiée au scan des codes QR.

Si vous utilisez l’application mobile Witco, vous pouvez également utiliser le lecteur intégré :

Si vous ne pouvez pas vous servir de la caméra, vous pouvez égalementr entrer manuellement l'identifiant du code QR, situé sous le code lui-même :

2. Effectuer une réservation

Une fois le code QR scanné, vous serez redirigé vers une interface vous permettant de vérifier la disponibilité et de réserver la ressource (comme une salle de réunion).

Sélectionnez la date et l’heure souhaitées, puis confirmez votre réservation.

3. Déclarer un incident

Si vous rencontrez un problème avec une ressource (par exemple, un équipement défectueux), vous pouvez utiliser le code QR pour déclarer un incident.

Après avoir scanné le code, sélectionnez l’option « Déclarer un incident » et remplissez les informations requises (description du problème, photos, etc.).

FAQ

Comment savoir si une salle est disponible ?
En scannant le code QR de la salle, vous pouvez vérifier immédiatement sa disponibilité.

Est-ce que je peux annuler une réservation faite via le code QR ?
Oui, vous pouvez gérer vos réservations directement depuis l’application Witco après avoir scanné le code QR.

Comportement de l'application

Si :

• la ressource est réservable

• le code QR est activé pour la gestion d’espace et des réservations

• la ressource est dans la période d'enregistrement

• l'utilisateur a les permissions nécessaires

Alors le QR code permettra uniquement l'enregistrement.

Si la ressource n'est pas dans la période d’enregistrement, vous pouvez :

• Réserver la ressource pour plus tard
  Pour cela, cliquez sur Réserver un espace, afin d'accéder au formulaire de réservation.

• Envoyer une demande au Centre de demandes
  Pour cela cliquez sur Créer une nouvelle demande, sélectionnez la catégorie de votre demande, validez, et remplissez les champs de localisation pré-remplis.

Méthodes d’impression des codes QR

Pour une utilisation optimale des codes QR, voici les méthodes couramment utilisées pour leur impression :

• Impression sur papier et fixation avec du scotch

• Plastification, pour une durabilité accrue

• Fixation sur des surfaces métalliques, à l’aide d’aimants

Pourquoi cette méthode ?

Nous travaillons de cette manière pour plusieurs raisons :

• Efficacité : Les codes QR simplifient les processus de réservation et de gestion des espaces.

• Flexibilité : Ils offrent des solutions adaptées à des contextes divers et des besoins spécifiques.

• Précision : Ils permettent de rediriger les occupants et les gestionnaires vers les formulaires adaptés ou les actions nécessaires. Adieu les erreurs et les temps d'attente !

Conclusion

Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Pour en savoir plus sur les codes QR chez Witco, n’hésitez pas à nous contacter.

Passez une excellente journée, et nous sommes impatients de continuer à collaborer avec vous sur de futurs projets !

L’équipe Witco